Handelsbetingelser

Herunder kan du læse mere om leverings- og salgsvilkår, når du handler online på Soma-Shop.dk.

Vi opfordre dig til at læse betingelserne grundigt igennem inden du foretager dit køb.

Administration

Soma-shop.dk
Niels W Gades Vej 1
9900 Frederikshavn

Tlf. 25 11 92 92
E-mail: info@soma-shop.dk
CVR-nr. 34 51 23 45

Åbningstider

Mandag-Fredag: 9-13.30
Vær opmærksom på, at det,grundet behandlinger i klinikken, kan være svært at komme i kontakt via telefon, derfor opfordres der til at du sender en mail eller en sms, og så vil du blive kontaktet så hurtigt som muligt.

Priser

Alle priser opgives i Dkr. inkl. 25% moms.

Der tages forbehold for prisændringer, trykfejl og udsolgte varer.

Betaling

I forbindelse med enhver online-bestilling angiver du selv, hvordan betalingen skal finde sted:

Kontant ved afhentning
Faktura med ViaBill
PayPal online betaling
MobilPay - 25119292

Levering

Alle varer sendes som standart med levering indenfor 5 hverdage.

Ved bestilling på en hverdag inden kl. 13 sendes pakken som oftest samme dag.

Alle pakker sendes med DAO, Post Danmark eller GLS.

Der tages forbehold for forsinkelser ved helligdage og ferieperioder.

Som noget nyt er det nu blevet muligt at få express levering, så pakken leveres 1-2 hverdage efter bestilling

Information om afvigelser i leveringstid eller udsolgte varer vil blive tilsendt via e-mail.


Leveringsomkostninger

Leveringsomkostningerne beløber sig fra 39,- afhængig af leveringstypen.

Vi bruger som standard altid Post Danmark til forsendelser.

Hvis anden forsendelse ønskes for egen regning og risiko, skal det angives ved bestillingen.

Returret

Soma-shop.dk følger de til enhver tid gældende regler for online-handel på Internettet. Det betyder bl.a. at du har mulighed for at returnere købte varer indenfor 14 dage fra modtagelsen.

Idet fremstillingen af Soma-Shop.dk's digitale produkter går igang med det samme købet er godkendt, har det en påvirkning på fortrydelsesretten, idet der ikke ydes fortrydelsesret på digitale varer så som f.eks e-bøger eller videoer der downloades.

Returnerede varer skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen, og du skal vedlægge en kopi af din faktura eller ordrebekræftelse.

Du kan fortryde dit køb ved:
at nægte at modtage pakken fra postvæsenet
at overdrage varen til postvæsenet i uåbnet emballage
at returnere varen til Soma-shop.dk,Niels W Gades Vej 1, 9900 Frederikshavn

Du skal selv afholde omkostningerne, der er forbundet med returneringen. Såfremt det returnerede opfylder kravene vil du indenfor 14 dage modtage en anvisning på beløbet eller evt. en kreditnota, der modsvarer varens pris.


Reklamationsret

I henhold til dansk lovgivning yder Soma-shop.dk 2 års reklamationsret, hvis du er så uheldig, at den købte varer skulle være behæftet med fejl. Sådanne varer ombyttes uden beregning for kunden.

Såfremt varen er udsolgt eller udgået refunderes beløbet tilsvarende.

Registrering og sikkerhed

I forbindelse med online-handel skal kunden opgive sit navn, adresse, evt. firma og leveringsadresse samt e-mail adresse og evt. kundenummer. Soma-shop registrerer disse oplysninger i sit kundekartotek, men videregiver aldrig oplysningerne til tredjemand. Personoplysningerne opbevares i fem år i henhold til Regnskabsloven.

Alle oplysninger som indtastes ved en online-handel hos Soma-shop overføres via en høj krypteret sikker server, således at det ikke er muligt for uvedkommende at opsnappe disse informationer.

Læs mere om Soma-Shop.dks persondata politik lige her


Rettigheder og ansvar

Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Soma-shop.dk har de forpligtelser, der dækker over bl.a. Købelovens bestemmelser vedr. produktansvar og de alm. erstatningsregler. Soma-shop.dk påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning. Det forudsættes. at kunden er bekendt med Soma-Shop.dks leveringsbetingelser, som altid vil være annonceret i gældende version her på hjemmesiden.